FERCHAU Mitarbeiterportal

Hilfe

Bei Fragen zum FERCHAU- Mitarbeiterportal oder Problemen beim Login wenden Sie sich bitte an die Abteilung Digitale Medien. Fon +49 2261 3006-0 oder Email digitale.medien@ferchau.com

Sind für das FERCHAU Mitarbeiterportal besondere Systemvoraussetzungen zu beachten?

Für das FERCHAU Mitarbeiterportal werden lediglich die de facto Standardtechnologien des Internets vorausgesetzt: Für eine optimale Darstellung der Inhalte sollten Sie einen Browser der aktuellen Generation verwenden. Für den PC sind das zum Beispiel der Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox oder Google Chrome, für den Macintosh Apple Safari und Mozilla Firefox. Für den Log in-Prozess muss in Ihrem Browser »JavaScript« aktiviert sein und Ihr Browser muss »Cookies« akzeptieren. Sie können die entsprechenden Konfigurationen in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers vornehmen.

Ich habe Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Mitarbeiterportal. An wen kann ich mich wenden?

Wir sind für alle Anregungen offen. Ihr Feedback was Themenwünsche oder Verbesserungsvorschläge anbelangt richten Sie bitte an die Abteilung Digitale Medien in der FERCHAU Zentrale.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Sie können Ihr Passwort nach Log in jederzeit online ändern. Nutzen Sie hierfür die Funktionen auf der Seite Profil.

Wer verwaltet und pflegt meine Zugangsdaten?

Ihre Zugangsdaten werden in der FERCHAU Zentrale durch die Mitarbeiter der Abteilung Digitale Medien verwaltet.

Wie erhalten neue Mitarbeiter ihre Zugangsdaten?

Neue Mitarbeiter erhalten ihre persönlichen Zugangsdaten mit der ersten, spätestens jedoch der zweiten Gehaltsabrechnung. Eine Online-Registrierung ist nicht möglich.

Sollte ich meine Zugangsdaten vergessen und mich nicht mehr einloggen können, wer kann mir weiterhelfen?

Haben Sie sich bereits einmal erfolgreich im Mitarbeiterportal eingeloggt und eine E-Mail-Adresse in Ihrem Profil hinterlegt, so nutzen Sie bitte die Funktion "Passwort vergessen" auf der Log in Seite. Sie bekommen umgehend ein neues Passwort per E-Mail zugeschickt. Mit diesem können Sie sich einloggen und anschließend ein neues Passwort Ihrer Wahl vergeben. Haben Sie Probleme beim Log in, kontaktieren Sie bitte die Abteilung Digitale Medien in der FERCHAU Zentrale. Ihre Zugangsdaten werden Ihnen anschließend per Post zugestellt.